近日，吉林省长春市消费者协会公布了一起消费投诉案例。听个讲座就被骗上千元，来看看两位老人的遭遇：

　　前不久，长春消费者张先生和郭先生在散步的时候，碰到有年轻人向他们宣传“佳溢诺”的促销活动，可免费给用户进行安装，并告知在创业大街的全季酒店进行相关知识讲解，只要去听讲座并报名填表，就可免费安装一台。

　　按照促销人员提示到指定地点聚集后，张先生和郭先生被人用车送到全季酒店。销售人员在临时租用的场所对前来申请领取免费的老年人进行产品宣传，称用“佳溢诺”过滤后的水好喝又健康，而且喝凉的更有益健康，不建议烧开喝。

　　经过一番，两位老年人对现场宣传深信不疑，觉得讲师说得很有道理，饮用处理过的水太有必要了，而且还免费送，就现场报名安装。

　　随后，安装人员在上门安装时，表示要收取耗材款才能免费安装，即支付5000元一次性购买12个耗材（滤芯）。

　　张先生觉得花5000元买滤芯不值得。安装人员看出张先生的心思，改口称可减免2400元。张先生觉得捡了便宜，马上交付了2600元滤芯款。

　　安装完后的第二天，张先生感觉自己上当受骗了，因为当时促销人员说的是免费安装，但自己却花了钱。而郭先生相信了销售人员的宣传，喝凉净化水后，胃部出现不适。

　　两位老人分别联系上门安装人员要求退货，遭到对方推诿。再联系销售及安装人员时，对方不接电话或已关机。两位老人向长春市消协投诉。

　　工作人员根据投诉人提供的信息，查询“佳溢诺”厂方注册登记地，发现为河北省廊坊市大城县平舒镇北关村，但该企业在市场监管局企业登记信息中标注“因登记住所或者经营场所无法联系”被列入异常名录。工作人员通过当地电信部门也查询不到该公司的电话和销售电话。

　　从两位老人的投诉案例可以看出，“佳溢诺”的质量和售后服务缺乏保障。现实中，一些不规范、不诚信厂家和销售商，用不正当促销手段行骗，寻找的大都是没有防范能力的老年人。由于信息不对称，老年人思维能力及分析问题能力较弱，易被感化，所以容易上当受骗。

　　当前，一些人宣称免费安装、免费赠送礼品、免费试用等，走街串巷推销产品，然后用不实信息诱导消费者“入套”。消费者必须清楚，这些促销人员实际上是将“免费”当成诱饵，通过不实宣传吸引消费者，利用消费者贪图便宜这种心理，诱导其一步步走进促销陷阱。

　　首先要选择正规销售渠道，尽量在大型商场购买，同时可通过不同品牌的产品性价比来选择适合的；

　　注意了解所购买的商品质保期限，“三包”责任服务内容。对从网上购买的该类产品要注意选择在当地有联保服务的品牌，因为是一种需要长期维护、更换滤芯的产品；